Garantia
- • A Refrijet Indústria e Comércio de produtos e peças para ar condicionado automotivo, concede garantia de 120 DIAS a todos os componentes, contados a partir da emissão da NOTA FISCAL DE VENDA.
- • O envio de Peças para análise de garantia é de no máximo 30 dias após o atendimento. Após esse prazo os processos serão automaticamente rejeitados.
- • A garantia, se concedida, prevê o conserto, ou a troca do(s) componente(s), uma vez identificada FALHA DE FABRICAÇÃO.
- • Instalação e/ou aplicação inadequadas do(s) produto(s), serão objetos da não concessão da garantia.
- • Alterações na estrutura física do(s) componente(s), tornarão improcedente a garantia.
- • O Cliente deverá preencher o formulário de “Autorização de Garantia”, diretamente no site www.refrijet.com.br/garantia e aguardar o retorno do setor responsável, para só então enviar os componentes, acompanhados de nota fiscal de “simples remessa em garantia”.
- • A Refrijet responderá da procedência ou não, em até 30 dias, a partir do recebimento do(s) componente(s).
- • Todos os produtos serão laudados pelo setor responsável (Engenharia), ou se de origem nacional, encaminhados ao fabricante e este emitirá o laudo final.
- • Componentes com garantia concedida, serão reparados (quando equipamentos completos) ou substituídos. Os não contemplados, serão devolvidos ao Cliente com frete por conta do mesmo.
SOLICITAÇÃO DE GARANTIA
